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社會責任
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【五一勞動節•專題二】勞動創造價值實干成就夢想

訪問次數：8749次發布時間：2019-05-05

黨的十九大報告指出,“建設知識型、技能型、創新型勞動者大軍,弘揚勞模精神和工匠精神,營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業風氣”。菏投集團為深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，在五一勞動節來臨之際，決定對集團公司高質量發展中涌現出的一大批優秀基層管理者進行專題報道，旨在引領廣大干部職工以先進為榜樣、弘揚工匠精神，學習先進工作者愛崗敬業、守正創新、用勞動創造價值、用實干成就夢想的工匠精神。

永恒熱力公司——劉曉萌

菏澤永恒熱力有限公司共分五個運行管理部，運行管理一部是其中一個部門，也是管轄面積最大、戶數最多、戰線最長的部門。運行管理一部主要負責長江路沿線及分支的供暖工作，運行管理一部共20余人負責95個小區和單位的供暖工作，直接管理42個熱力站，共涉及2萬5千余戶，282萬平方米的供暖工作。
劉曉萌作為永恒熱力運行管理一部的管理人員，肩負著維護轄區正常供熱的重任。為了能夠保障用戶冬季取暖，供暖期間，不論白天黑夜，他必須24小時待命，平均每天步行30公里，爬1400層樓梯，接聽數百個用戶咨詢電話。
一天凌晨2點多，睡夢中的劉曉萌接到一通電話，住戶說暖氣漏水家里遭了水災，但具體什么情況卻講不明白。沒來得及多想，劉曉萌便穿好衣服往住戶家趕。到了之后才發現，原來是住戶家中一房間暖氣片上的排氣嘴老舊壞掉了，噴得墻上地下到處是水。劉曉萌立即讓住戶找來一塊抹布，先將出水堵住，然后關掉暖氣總閥，從工具箱里拿出一個排氣嘴安裝上去。
就是這樣一些很不起眼的小事，在住戶眼中卻是大事。為了實現“辛苦我一人，溫暖千萬家”的服務承諾，熱力公司的管理員們，不論是白天還是夜晚，穿梭在大街小巷，奔波于管線搶修的第一線，天氣越冷，他們的工作越忙碌，他們用敬業和堅守，為廣大居民筑起了一道抵御寒冬的溫暖防線。

永恒熱力公司——許騰

大學嘉園等周邊小區的供暖用戶都非常熟悉小區的一位管理員，他們親切地稱呼他“帥哥”，他就是永恒熱力公司運行管理五部二組組長許騰同志。
敬業愛崗是他的本份，保證用戶正常供熱是他的責任。本份和責任是他的口頭禪。在維修中，他經常遇到用戶裝修時將暖氣設施封裝起來的情況。凡遇到這種情況，他寧可自己費力費時，也盡量減少對用戶裝修的拆改。18年供暖一開始，有用戶反映家中的一組暖氣不熱。他接到報修后，立即一層一層地查找堵點。由于部分管道銹蝕嚴重，且用戶裝修時又沒留檢修口，維修起來特別摳手、費力。但他沒有一點怨言，一直干到晚上 8、9 點鐘。那么多零件，那么多管，一件一件吃力地卸下來，再進行配件，套扣，干得滿頭大汗，但他不叫一聲苦，一絲不茍的工作。用戶看在眼，十分感動，說：“我們一天沒暖氣也凍不壞，你歇一歇吧”。他卻說：“那不行，你們暖氣不熱，我必須盡快修好，我是干這行的，這是我的責任。”在他的不懈努力下，這個單元暖氣堵塞問題終于解決了。用戶暖氣熱了，這個單元的用戶的心也熱了。
許騰同志在供暖行業是個普通的小區管理員，在用戶眼里他是一個溫暖的使者，他用真誠的服務換來了用戶對他的尊重和認同。他為用戶服務，他同時也成為了用戶的朋友。

永恒熱力公司——曹琦

曹琦，自2015年9月至今任菏澤永恒熱力公司運行五部組長，作為一名熱力行業專管崗位工作人員，他工作踏實、認真負責，無論在哪都能以飽滿的工作熱情和高昂的斗志投入工作，踐行了一名熱力人的光榮使命，他始終堅信：“靡不有初，鮮克有終，堅持是最大的勝利，樹立遠大志向不難，難就難在堅持二字上”。
今年11月20日深夜22時50分，嚴寒再次逼近菏澤，而此時，位于牡丹新城南區的張大媽家中因為供熱閥門發生故障，導致臥室以及客廳暖氣設施失靈，還發生了泄漏現象，這可把患有心臟病的張大媽急壞了，正在隔壁小區作業的曹琦得到電話的第一時間立即趕往了現場，現場滿目狼藉，曹琦沒有絲毫遲疑，迅速關閉入戶閥門，立即對故障閥門進行封堵，同時還不忘安撫癱坐在一旁的張大媽，在維修完畢恢復供暖后，還幫助一并打掃了室內衛生，臨走時，張大媽揣進曹琦口袋中兩個蘋果，這是一點心意，說什么也讓他帶上，曹琦難以推辭，收拾好工具的曹琦踏出張大媽家門，再一次消失在茫茫寒夜中。。。
其實，在日常工作中，這樣的事例在曹琦身上發生了很多，但每當提及，他總是一笑而過，他就是這樣一個在平凡的崗位中，干出了不平凡的事，他以自己的實際行動，踐行了熱力人的神圣誓言。曹琦說：能夠得到用戶的認可，我就感到非常欣慰，再苦、再累，也值！

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